Elton mayo
Fue un teórico
social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones
humanas.
Su interés primordial fue estudiar, en el trabajador,
los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que no existe
cooperación del trabajador, si éstos no son escuchados, ni considerados por
parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los
objetivos fijados.
Aportes
Es sobre todo conocido por sus estudios de
organización del comportamiento que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne
Studies de la lógica del sentimiento de los trabajadores y la lógica del coste
y la eficiencia dentro de las organizaciones.
La idea principal de este sociólogo fue la de
modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo
por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad
motivacional y otros aspectos del sujeto humano. Esto es conocido como teoría
de las relaciones humanas o escuela humanística de administración.
Mary
Parket Follet
Mary
Parker Follett (1868-1933) fue una trabajadora
social, consultora y autora de libros sobre la democracia, las relaciones
humanas y la administración. Trabajó como teórica de la
administración y la política, introduciendo frases tales como resolución de
conflictos, poder y autoridad y la labor del liderazgo.
Parker Follett nació en una influyente familia cuáquera enMassachusetts, Estados Unidos, donde vivió por mucho tiempo. En 1898 graduó del Radcliffe College.
Criticó
abiertamente la aplicación materialista de Taylor y seguidores, afirmando que
solo tomaba en cuenta aspectos mecánicos y olvidaba aspectos psicosociales del
hombre.
Parket sugirió
que las organizaciones funcionan bajo el principio del poder “con”, y no del
poder “sobre”.
Sus ideas
sobre la negociación, el poder y la participación del empleado, influyeron en
el desarrollo de los estudios organizacionales.
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